EN DÓNDE SE LOCALIZA COZY COOL BABY?
En Cozy Cool Baby manejamos únicamente venta en línea. Nos encontramos en Ciudad de México y contamos con envíos a cualquier parte de la República Mexicana y el Mundo
CUÁLES SON LOS COSTOS DE ENVÍOS?
| MÉXICO | 1 KG | 2 KG |
|---|---|---|
| 10 DÍAS | $ 115.00 | $ 155.00 |
| 3 - 5 DÍAS | $ 245.00 | $ 295.00 |
| 1 DÍA | $ 380.00 | $ 440.00 |
| EEUU Y CANADA | ||
| 3 - 4 SEMANAS | $ 345.00 | $ 615.00 |
| 12 DÍAS | $ 595.00 | $ 655.00 |
| 1 DÍA | $ 1,014.00 | $ 1,014.00 |
| SUDAMERICA | ||
| 3 - 4 SEMANAS | $ 485.00 | $ 895.00 |
| 12 DÍAS | $ 795.00 | $ 875.00 |
| 2 DÍAS | $ 1,014.00 | $ 1,014.00 |
| EUROPA | ||
| 3 -4 SEMANAS | $ 485.00 | $ 895.00 |
| 12 DÍAS | $ 795.00 | $ 875.00 |
| 2 DÍAS | $ 1,400.00 | $ 1,400.00 |
| ASIA Y AUSTRALIA | ||
| 3 - 4 SEMANAS | $ 525.00 | $ 875.00 |
| 12 DÍAS | $ 1,055.00 | $ 1,165.00 |
| 7 DÍAS | $ 2,150.00 | $ 2,150.00 |
QUÉ TIPOS DE PAGOS ACEPTAN?
PAYPAL, TDC
CUÁNDO SE ENVIARÁ MI ORDEN?
Tu orden estará lista 10 días hábiles después de realizar el pedido. Esto es debido a que cada producto Cozy Cool Baby es hecho especialmente para ti
PUEDO SOLICTAR UN PEDIDO URGENTE CON MANUFACTURA Y/O ENVÍO EXPRESS? O PARA UNA FECHA EN ESPECIAL?
Tenemos la opción de manufactura y envío express si el cliente así lo requiere. Esto debe solicitarse a través de 55 85 37 66 41 o al correo hello@cozycoolbaby.com para ver si es posible tener su pedido en el tiempo en que usted lo requiere
| MÉXICO | 1 KG | 2 KG |
|---|---|---|
| 1 DÍA | $ 245.00 | $ 295.00 |
| EEUU Y CANADA | ||
| 1 DÍA | $ 595.00 | $ 655.00 |
| SUDAMERICA | ||
| 1 DÍA | $ 495.00 | $ 875.00 |
| EUROPA | ||
| 2 DÍAS | $ 795.00 | $ 875.00 |
| ASIA Y AUSTRALIA | ||
| 7 DÍAS | $ 1,055.00 | $ 1,165.00 |
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Dado que cada producto Cozy Cool Baby es personalizado y hecho especialmente para ti, no se podrán recibir ni cambios ni devoluciones al menos que se deba a un error de manufactura o un defecto con el producto.
Si hubiera un error o defecto con tu producto, debes contactarnos via correo electrónico hello@cozycoolbaby.com dentro de los primeros 30 días enviándonos una fotografía del error o defecto para poder hacer la corrección y enviarte el producto nuevo.
En Cozy Cool Baby no manejamos reembolsos.
Los errores cometidos por los clientes a la hora de personalizar sus pedidos no son considerados errores de manufactura ni defectos del producto; por lo que en este caso no habrán cambios ni devoluciones. Te sugerimos revisar a profundidad la personalización de tus productos: datos, nombre, fechas, ortografía, etc … Y por favor, para evitar estos errores y/o si tienes alguna duda contáctanos via correo electrónico hello@cozycoolbaby.com o al teléfono 55 85 37 66 41 antes de finalizar tu pedido.
PUEDO CANCELAR O HACERLE CAMBIOS A MI PEDIDO?
Queremos que tu orden sea exactamente como tu la deseas! Entendemos que todos podemos cometer errores (incluyéndonos a nosotros!) Por favor revisa la personalización y los detalles de tu orden antes de finalizarla. Contáctanos si tienes cualquier duda al realizar tu compra ya que no podemos cancelar ni hacer ningún cambio en una orden finalizada debido a que cada orden es enviada inmediatamente a producción.
PUEDO HACER MI PROPIO DISEÑO?
Esto nos encanta! Cozy Cool Baby fue creado para que tu y tu bebé tengan exactamente lo que siempre soñaron. Contáctanos via correo electrónico hello@cozycoolbaby.com o al teléfono 55 85 37 66 41 para hacer tu solicitud especial; y por este medio te indicaremos si tu diseño tendrá o no un costo extra (depende totalmente del diseño solicitado)
Los diseños especiales tardan 10 días hábiles en producción, estos empiezan a contar después de que el cliente aprueba el diseño.
Los diseños propios pueden ser publicados y vendidos por Cozy Cool Baby.
NECESITO AYUDA PARA REALIZAR MI PEDIDO:
Para eso estamos! Solicita ayuda en 55 85 37 66 41 o vía correo electrónico hello@cozycoolbaby.com .. Podemos guiarte en cada paso del proceso o podemos hacer la orden por ti y entregártelo listo para el pago!